TERMINI E CONDIZIONI

Spedizioni

Gli ordini sono processati ogni mattina alle 9:00, dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal lunedì mattina successivo.

Dastars spedisce in tutta Italia e in Europa tramite i corrieri GLS. Una volta affidati i prodotti al corriere, questi risponde totalmente sia dell’integrità della merce che di rispettare i tempi di consegna prestabiliti. Le consegne vengono recapitate dal lunedì al venerdì, nella normale fascia oraria lavorativa.

Tempi di consegna

  • 24/48 ore sul territorio nazionale (Sabato e festivi esclusi)
  • 48/72 ore per le Isole e località disagiate (Sabato e festivi esclusi)

Dastars non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore. Durante le festività nazionali, le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi. In tutti i casi Dastars si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore. Modalità di pagamento e metodo di consegna differenti possono modificare il tempo di spedizione. Ad esempio, per ordini con pagamento posticipato, come bonifico bancario, può variare la data di spedizione di alcuni giorni, in quanto gli ordini vengono processati alla ricezione della conferma del pagamento. I metodi più rapidi sono: Carta di Credito, PayPal e in contanti alla Consegna.

Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del cliente potrà avvenire unicamente per mezzo di carta di credito, via PayPal sul sito www.dastars.it, con bonifico bancario o contrassegno, ossia pagamento in contanti alla consegna. Nel caso in cui la modalità di pagamento scelta sia il bonifico bancario, occorre precisare che saranno accolti unicamente i pagamenti inviati entro e non oltre 48 ore dall’ordine, e che oltre tale termine l’ordine è da considerarsi annullato.
Le carte accettate sono: Visa, Mastercard, PostePay. Il costo di spedizione è di € 5. Il contrassegno è possibile solo in Italia ed ha un costo di € 3.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.dastars.it, Dastars può emettere fattura della merce spedita. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.dastars.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento. Il cliente accetta la facoltà di Dastars di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da Dastars al cliente.

CAMBI E RESI

Cambi

Puoi richiedere il cambio per qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna. È necessario, per procedere al cambio, compilare l’apposito modulo di cambio disponibile sul sito, cliccando qui. Un nostro corriere passerà, previo avviso via mail, per ritirare il prodotto da cambiare entro i 3 giorni successivi alla compilazione del modulo, ti preghiamo di farti trovare all’indirizzo di ritiro. Sarà possibile effettuare un cambio taglia e/o colore dello stesso articolo precedentemente acquistato. Non è possibile effettuare un cambio con un articolo diverso da quello acquistato. Dastars procederà al cambio entro un termine massimo di 14 giorni (previa verifica della disponibilità), addebitando al Cliente un costo di €15 per i paesi al di fuori dell’Italia. Per poter procedere al cambio, la merce dovrà essere restituita integra, non utilizzata, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo cartellino ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa.

N.B. Il corriere passerà una sola volta a ritirare il pacco, previo avviso a mezzo mail. Assicurati che ci sia qualcuno all’indirizzo indicato per poter effettuare correttamente il ritiro. In caso contrario il ritiro non sarà effettuato in automatico, ma dovrai richiedere nuovamente il cambio/reso. In caso di mancato primo ritiro, il costo della spedizione sarà a carico del cliente.

Resi

Puoi richiedere il reso per qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna. È necessario, per procedere al reso, compilare l’apposito modulo di reso disponibile sul sito, cliccando qui. Dopo aver compilato il modulo, invia il prodotto da rendere con corriere che preferisci a questo indirizzo: a Dastars di Dalila Andolfo, via F. De Sanctis 1, CAP 80020, CASAVATORE (NA), Campania, ITALIA. Le spese di spedizione del prodotto reso sono a carico del cliente. Dastars provvederà a rimborsare il cliente per l’intero importo già pagato, al netto delle spese di spedizione. Per esercitare il diritto di recesso, la merce dovrà essere restituita integra, non utilizzata, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo cartellino ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa. In nessun caso verrà sostituita o rimborsata merce che non sia stata resa in perfette condizioni. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Dastars provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni.

Indirizzo di spedizione:
DASTARS di Dalila Andolfo, via F. De Sanctis 1, CAP 80020, CASAVATORE (NA), Campania, ITALIA.